ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

ADRES : Hacı Abdi Mahallesi Nakkaş Sokak No: 25/3 44120-BATTALGAZİ / MALATYA
TELEFON : 0533 223 0649
E-MAİL : info@otantikevim.com

BANKA HESAP BİLGİLERİMİZ

BANKA : HALK BANKASI
ŞUBE KODU : 1370
HESAP NUMARASI : 09106961
İBAN NUMARASI : TR55 0001 2001 3700 0009 1069 61

SIK SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet. Ürün sayfasında gösterilen ürünün aynısını alacaksınız. Ürün resimleri tarafımızca çekilmiştir.

Sayfada gösterilen ürünlerin rengi ekran kalibrasyonundan dolayı farklılık gösterebilir.

Satış faturamı nerede görebilirim?

Satış faturanız kayıt sırasında belirtmiş olduğunuz fatura adresinize gönderilecektir.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade şartları oluşmuş ise müşteri profil sayfasından iade işlemi yapabilirsiniz.

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünleri yeniden stoklayacak mısınız?

Stokta kalmayan ürünler tedarikçimizde mevcut olduğunda tekrar stoka eklenecektir.

Ürünler genelde el işi olduğu için ölçü ve desenlerinde farklılıklar olabilecektir.

Siparişimi nereye gönderebilirim?

Siparişleriniz aksi belirtilmedikçe fatura adresinize ya da teslimat olarak belirttiğiniz adrese gönderilir.

Siparişlerinizi farklı adrese göndermek istiyorsanız profil sayfanızdan yeni adres ekleyerek bu adrese gönderilmesini sağlayabildiğiniz gibi, siparişiniz kargoya verilmeden önce bizi tlf ya da mail ile bilgilendirerek gitmesini istediğiniz adrese kargolanması sağlayabilirsiniz.

HER TÜRLÜ SORUNUZ İÇİN BİZE ULAŞIN